Beschwerdeverfahren

Der Zweck dieses Verfahrens zur Bearbeitung von Beschwerden besteht darin, unsere Kunden darüber zu informieren, wie sie uns im Zusammenhang mit Beschwerden über die von uns angebotenen Dienstleistungen kontaktieren können. Das Verfahren beschreibt, wie wir mit ihrer Beschwerde umgehen und welche Optionen dem Kunden zur Verfügung stehen, falls er mit dem Ergebnis seiner Interaktion mit uns in Bezug auf seine Beschwerde nicht zufrieden ist.

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DAS VERFAHREN SOLL INFORMATIONEN ÜBER FOLGENDES BEREITSTELLEN:

  1. Kontaktaufnahme mit Kings Chance Casino
  2. Einreichen einer Beschwerde
  3. Bearbeitung deiner Beschwerde
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KONTAKTAUFNAHME MIT KINGS CHANCE CASINO:

Öffnungszeiten:
Das Kundendienstteam von Kings Chance Casino ist 7 Tage die Woche von 8:00 Uhr bis 1:00 Uhr erreichbar.

Kommunikationsmöglichkeiten:
Du erreichst unser Kundendienstteam wie folgt:

  1. E-Mail an: [email protected]
  2. über unseren Live-Chat auf www.kingschanceworld.com
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EINREICHEN EINER BESCHWERDE:

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie sich unter [email protected] an unser Kundendienstteam wenden. Unser Kundendienstteam wird Ihre Beschwerde so schnell wie möglich beantworten und sich nach besten Kräften bemühen, Ihre Angelegenheit umgehend zu lösen. Die endgültige Entscheidung über Ihre Beschwerde wird in vier Wochen getroffen.